деловой разведка
MBS Journal: У кого нет конкурентной разведки – у того нет маркетинга! : Маркетинг : Основы безопасности
body {behavior: url(styles/csshover.htc);}
#menu ul {width: 1%;}
#menu ul ul {width: auto;}
#menu ul li {float: left; width: 100%;}
#menu ul li a {height: 1%;}
.iframe {
background: #ffffff;
display: block; position: absolute;
z-index: 1;
width: 650px;
height: 610px;
border: solid 1px darkred;
display: none;
}
Главная
О проекте
Подписка
Экспертные мнения деловой разведка статьи
МенеджментПерсоналПродажиМаркетингФинансыЛичностный ростБезопасность бизнесаЛогистика
Обсуждения
Интервью
Summary
Онлайн-консалт
Бесплатные материалы деловой разведка семинары
Юмор
Офисные комиксы
Реальные истории
Тест «Офисные крысы»
MBSchool
MBS-comics
MBS-multimedia
MBA Start
Сервис получения ключевой информации для профессионального роста
Новый год на MBS-Journal
Офисные крысы Новогодний тест для всех офисных работников, обладающих здоровым чувством юмора деловой разведка самоиронии.
Истории успеха Какие вершины Вы покорили в 2007 году? Каких результатов добились? Расскажите об этом всем читателям MBS Journal деловой разведка получите в подарок видеокурсы от Moscow Business School.
Сделка годаУникальный сервис для тех, кто хочет достичь большего! Сформулируйте свои цели на 2008 год деловой разведка подпишите контракт с самим собой! MBS Journal будет гарантом Вашего успеха!
Календарь занятий
Выберите категорию
Программы для ТОП-менеджеров
Личностный рост
Менеджмент
Маркетинг
Реклама деловой разведка PR
Финансы
Персонал
Продажи
Розница
Логистика
Безопасность бизнеса
Офис-менеджмент
Академия девелопмента
Право
Шведский институт менеджмента
Производство деловой разведка качество
Выберите квартал
2 квартал 2008 3 квартал 2008 4 квартал 2008 1 квартал 2009
Читайте также
Как создать качественный тренинг по ораторскому мастерству.Новый корпоративный университет"Горячие" будни "холодных" звонковКлиентоориентирование: теория деловой разведка практикаТипажи рекламщиков или взаимовлияние профессии деловой разведка человека
На сегодня количество подписчиков: 80075
Подпишитесь на рассылку прямо сейчас!
Стать VIP-подписчиком
на все рубрики
Выберите
интересующие Вас рубрики:
Новости MBSЛичностный ростМенеджментМаркетингРеклама деловой разведка PRФинансыПерсоналПродажиЛогистикаБезопасность бизнесаОфис-менеджментПроизводство деловой разведка качество Рассылка Seminars.Ru
Вы можете стать VIP-подписчиком
Если у вас возникли проблемы с подпиской, обращайтесь в службу технической поддержки
У кого нет конкурентной разведки – у того нет маркетинга!
В крупных фирмах деловой разведка корпорациях конкурентная разведка, как правило, встроена в структуру маркетинга или службы безопасности. В любом случае, речь идет о получении деловой разведка анализе информации. Подбирать другой термин нет смысла. Пытаться скрыть разведывательный процесс под видом социологических исследований - глупо. Если перед компанией стоит задача занять или сохранить рыночную нишу, то без конкурентной разведки не обойтись.
Зачем?Синонимы конкурентной разведки — "деловая разведка", "бизнес-разведка", "экономическая разведка". Термин "конкурентная разведка" (competitive intelligence) распространен в Соединенных Штатах. В Западной Европе предпочитают говорить "деловая разведка" (business intelligence). И все же полно деловой разведка емко суть разведывательного процесса в бизнесе отражает именно "конкурентная разведка".
Наиболее успешным в анализе конкурентной среды деловой разведка определении места компании на рынке, по мнению многих специалистов, является метод профессора Гарвардского университета Майкла Портера, убежденного в том, что любой компании необходима хорошая конкурентная разведка — информация о конкурентной среде деловой разведка конкурентах.
В его концепции используется модель "пяти сил", управляющих конкуренцией. Эта модель получила название "Пять сил Майкла Портера":
1. Угроза со стороны существующих конкурентов.
2. Угроза появления товаров-заменителей или услуг-заменителей, конкурентоспособных с точки зрения цены.
3. Угроза появления новых или потенциальных конкурентов.
4. Угроза со стороны поставщиков сырья деловой разведка комплектующих.
5. Угроза со стороны потребителей товаров деловой разведка услуг.
Знание этих источников конкурентного давления позволяет:
- разработать стратегический план развития компании;
- выявить сильные деловой разведка слабые стороны своей компании деловой разведка основных конкурентов;
- обосновать позицию компании на рынке;
- определить сегменты рынка, в которых стратегические изменения дадут наивысший положительный эффект;
- определить потенциальные возможности деловой разведка факторы угроз для компании в конкретной отрасли.
Майкл Портер не без основания считает, что цель корпоративной стратегии фирмы — найти деловой разведка занять позицию на рынке товаров деловой разведка услуг, где фирма будет лучше всего защищена от влияния этих сил или сможет со своей стороны оказывать влияние на них.
В современной конкурентной борьбе важным моментом становится знание намерений конкурентов, изучение основных тенденций деловой деловой разведка политической жизни, анализ предпринимательских рисков деловой разведка других факторов, влияющих на предпринимательскую деятельность. В то же время конкурентная разведка, в отличие от промышленного шпионажа, осуществляется в рамках нормативно-правового поля деловой разведка свои результаты получает благодаря аналитической обработке огромного количества разнообразных открытых информационных материалов.
Возрастание роли таких исследований в современных условиях определяют следующие факторы: быстрый рост темпов деловой жизни, информационная перегрузка, возрастающая глобальная конкуренция, усиление агрессивности конкурентов, угрозы недружественного поглощения (рейдерского захвата), сильное влияние политических изменений. Основной целью конкурентной разведки в таких условиях становится информационно-аналитическая поддержка принятия оптимального управленческого решения, обеспечивающего достижение конкурентного превосходства над другими участниками рынка. Поэтому главными задачами становятся:
- непрерывный мониторинг деловой разведка сбор открытой информации о конкурентной среде;
- аналитическая обработка данных, полученных из всех возможных информационных источников;
- представление руководству результатов анализа для принятия управленческих решений;
- хранение деловой разведка распространение результатов.
Аналитические заключения конкурентной разведки могут использоваться как для принятия тактических решений, так деловой разведка для выработки стратегических направлений развития предприятия в целом. По словам американского журналиста Л. Каганера, конкурентная разведка, подобно мощному радару, улавливает новые веяния в бизнесе, отслеживает появляющиеся возможности деловой разведка предупреждает о надвигающихся опасностях.
В наше время разведка становится потребностью любой компании. Руководители предприятий деловой разведка топ-менеджеры не могут позволить себе очутиться на зыбкой почве неполной или, что еще хуже, неточной информации. Основные успехи обеспечения безопасности заложены в работе превентивного характера, деловой разведка не в физической охране или технической защите, как до сих пор считают многие предприниматели. Охрана лишь последнее звено в длинной цепи мероприятий по безопасности.
Какими методами?Если честная конкуренция — двигатель эффективности бизнеса, то разведка — один из его основных компонентов, несмотря на то, что это сложный процесс, организация которого требует много времени, наличия квалифицированных кадров, деловой разведка самое главное - понимания его необходимости.
В качестве подтверждения важности конкурентной разведки приведем несколько высказываний известных персон в мире бизнеса. Роберт У. Гэлвин (Motorola Inc.) как-то сказал: "Для формирования конкурентной разведки деловой разведка соответствующего отдела практически любой средней корпорации потребуется 10 лет". Гари Костли (Kellogg) считает: "Если вы не имеете представления о цели, к которой стремитесь, вы не сможете разработать стратегию. Конкурентная разведка — это устройство, помогающее заглянуть в будущее, позволяющее так "развернуть" вашу стратегию, чтобы ваша компания смогла приспособиться к изменяющемуся миру. Благодаря ей в компании Kellogg мы достаточно хорошо знаем себя деловой разведка своих конкурентов. Огромная польза конкурентной разведки в том, что она укажет на слабые места вашей компании, деловой разведка тогда вы узнаете, в чем сила ваших конкурентов. Компании, забывающие об этом, обречены на неудачу". И, наконец, оценка Доротеи К.Палшо (Dow Jones & Co, Inc.): "Конкурентная разведка в компании Dow Jones — это не просто работа — это ураган! Это динамика. Информация должна быть представлена в кратчайшие сроки деловой разведка из надежных источников. Понятие "конкуренция" мы толкуем очень широко. Она включает в себя наших обычных конкурентов, получивших новый толчок к развитию в результате событий в сфере информационного бизнеса. Мы следим за финансовыми гигантами, которые приходят в нашу сферу бизнеса деловой разведка за мелкими фирмами, пока незаметными на рынке, но как грибы растущими в Силиконовой Долине или на 28-й улице в Бостоне. Следим за моделями бизнеса. В нашем поле зрения цены, технологии, информация, клиенты, маркетинг, дистрибуция, не оставляем без внимания деловой разведка партнеров по бизнесу".
Затраты на обеспечение экономической безопасности в развитых странах с устоявшейся системой работы правоохранительных органов составляют 10 — 20 % прибыли компании. При нынешней ситуации в России эти расходы должны быть не меньше. Они себя вполне оправдывают, ибо ущерб при отсутствии такой работы неминуем деловой разведка бывает намного больше расходов. Защита экономической деятельности должна быть рациональной деловой разведка обоснованно затратной.
Учитывая значимость получаемой информации деловой разведка её влияние на бизнес-процессы, маркетинговая разведка должна занимать как можно более высокое место в иерархии организации, ведь информация должна быть известна немногим.
Что в результате?Приведем несколько успешных опытов проведения конкурентной разведки в современном российском бизнесе.
Солидный московский банк, озабоченный проблемой возврата кредита, выданного вполне благонадежному на первый взгляд предприятию, решил, наконец, поинтересоваться, с кем он имеет дело. Анализ общедоступных материалов, касающихся предыдущей деятельности деловой разведка методов работы руководства этой компании, поверг сотрудников банка в шок. С тех пор любой крупный заемщик этого банка предварительно проверяется на благонадежность деловой разведка стабильность.
Иностранная компания приобрела в одном из регионов России контрольный пакет акций местной табачной фабрики, вложила значительные средства в ее модернизацию, переподготовку персонала, в различные социальные программы. В дальнейшем иностранцы столкнулись с давлением властных структур региона, которые стали вымогать деньги на различные проекты, не связанные с производством. В результате встал вопрос об отказе от продолжения проекта деловой разведка уходе с российского рынка. Причина этой неудачи — элементарное отсутствие профессиональной, информационно-аналитической проработки региона по качеству инвестиционного климата, коррумпированности местной администрации, форм деловой разведка методов ее деятельности. Компания имела данные своей конкурентной разведки, но по европейским стандартным схемам, без учета российской специфики. После исправления ошибок удалось подобрать другой регион деловой разведка достойный объект для перспективных инвестиций.
Крупная компания по производству чая столкнулась с проблемой появления на рынке фальсифицированной продукции, выпускаемой под ее торговой маркой в одном из регионов России. В ходе исследования, проведенного преимущественно информационно-аналитическими методами, удалось установить деловой разведка дислокацию "левого" производства, деловой разведка то, что оно процветает под прямым покровительством местной администрации деловой разведка правоохранительных органов.
Существуют примеры, когда компании несли потери из-за вовремя не проявленного интереса к собственному персоналу, не говоря уже о предварительной проверке кандидатов на должности, связанные с доступом к материальным деловой разведка финансовым средствам деловой разведка управлению их движением. Типичный пример — владельцы крупного производственного комбината пригласили на руководящие позиции уже готовую команду топ-менеджеров, возглавляемую генеральным директором (сейчас это часто практикуется). Вскоре владельцы забеспокоились, деловой разведка после проведения разведки выяснилось, что команда действительно зарекомендовала себя на рынке как "опытная деловой разведка профессиональная". Только на прежнем месте работы эти люди профессионально организовали изощренную систему хищений, получая неофициальные доходы, сопоставимые с прибылями владельцев контрольного пакета предприятия.
Нередко ущерб бизнесу — следствие целой цепочки просчетов, которые, к сожалению, имеют особенность усиливать друг друга путем не сложения, деловой разведка умножения.
Анализ существующей практики свидетельствует о том, что предприятия, занимающиеся конкурентной разведкой, проявляют наибольший интерес к компрометирующим данным, информации о заключении контрактов, информации, способствующей захвату рынков сбыта деловой разведка сырья, информации, необходимой для организации диверсионных актов, финансовому положению конкурентов деловой разведка партнеров, возможности доступа к информационным сетям, маркетингу деловой разведка стратегии цен, условиям продажи фирм деловой разведка возможности их слияния, технической спецификации продукции, перспективам развития, системе безопасности, организационной структуре фирмы, ведущим специалистам, финансовым операциям конкурентов деловой разведка партнеров, заказчикам деловой разведка поставщикам, отчетам о реализации продукции, вводу в действие новых производственных мощностей, модернизации деловой разведка расширению действующих, объединению с другими фирмами, стратегии деловой разведка тактике ведения бизнеса конкурентами.
Опытный предприниматель в состоянии грамотно оценить отдельные моменты опасности, однако не всегда может правильно анализировать деловой разведка прогнозировать события с учетом всех возможных угроз в комплексе. Научиться этому по книгам, фильмам или по рассказам нельзя. Чтобы правильно ориентироваться, необходимо заниматься этими проблемами постоянно деловой разведка профессионально. А интеграция России в мировую экономику еще больше актуализирует задачу внедрения конкурентной разведки в бизнес-процессы предприятий.
Недавние разоблачения фактов финансового мошенничества всемирно известных компаний США развеяли мнение относительно "этической чистоты" крупного западного бизнеса. Иностранные компании далеко ушли в развитии деловой разведка культивировании своих разведывательных структур, которые не только получили легальную прописку как вид экономической деятельности, но деловой разведка стали важным элементом рыночной "игры по правилам", без которой становится все труднее выживать в эпоху глобализации.
Российским компаниям противостоит опытный деловой разведка профессиональный противник - иностранный конкурент, имеющий в своем арсенале все средства маркетинговой разведки деловой разведка богатый опыт проведения соответствующих "мероприятий".
При компетентном подходе, несмотря на все сложности деловой разведка опасности современного бизнеса, риски можно спрогнозировать, устранить, своевременно поставить защитные барьеры деловой разведка даже использовать ситуацию в свою пользу.
В.К.Хомко, директор по развитиюЗАО "Специальная Информационная Служба"Благодарим журнал "Маркетинг PRO"за предоставленный материал Читайте также
Повальная брендоманияНесколько вопросов о стратегическом управлении компаниейПродажа, как любовь…Инициатива награждаемаМаркетинговое представление
КОММЕНТАРИИ: Ковалев , Руководитель Службы безопасноти, Бриджтаун, 01.04.08 22:39
Интересная статья, раскрывающая поверхностно цели Службы, методы деловой разведка последствия. Статья вызывает здоровое желание к дискусии о методах достижения поставленых целей, деловой разведка также размерах затрат. На практике, в большинстве компаний собственник не часто или же не умело использует аналитическую информацию о мониторинге состояния компании в конкурентной среде предоставленной Службой безопасности, правильной постановкой задач структурным подразделениям компании деловой разведка дальнейшее использование данной информации на эффективное упреждение действий , без действий конкурента. Не соглашусь с автором в размерах затрат на обеспечение экономической безопасности компании. При правильной постановке задач собственником деловой разведка нестандартом подходе к их решению руководителем СБ, Служба может выйти из затратной структуры компании в доходную. Значительные финансовые затраты на качественное техническое обеспечение деловой разведка финансирование Службы в начале ее организации, окупается предотвращенными деловой разведка упрежденными действиями конкурентов во внутреней деловой разведка внешней среде компании, что приведет к снижению финансовых затрат компании на конкурентом рынке, по продвижению своей продукции. Не нужно также забывать, что не умение руководителями принимающими стратегическое решение, правильно деловой разведка своевременно использовать информацию о изменениях в конкурентной среде, наносит значительный финансовый ущерб компании деловой разведка вред имиджу Службы безопасности компании.
Добавьте Ваш комментарий:
Ваше имя: *
E-mail: *
Название компании:
Должность:
Комментарий: *
Статьи на тему "Маркетинг"
Горячая линия: +7 (495) 234-90-02
Службаконтролякачества
«Moscow Business School», 2007. Все права защищены.119334, Россия, Москва, Ленинский проспект 38АТелефон в Москве: +7 (495) 234-90-02
разделы
проведение анкетирование
газовый заправка
прайс зеркало
бахила
выписка егрп
инвертор
холодильник либхер
концепция совершенствование сбыта
бордюр обоев
гравировальный бур
подбор эмаль
электромонтажный стол
электропечь dimplex model brayford
вспучивающийся краска
доставка санкт
asus p505
серверные корпус консольный переключатель
фарфор portofino
уцененный холодильник
проходить осмотр гинеколог
длинный нард
эфирный антенна
купить минимойку
мурано
dect desktop
5440.16 (крышка)
dvd-box
рассылка корреспонденция
мрт коленный сустав
фосфорный краска
хоссе карерас билет
купить усилитель
гидрант
бестраншейный облицовка
лакокраска
гипсокартон
уцененный холодильник
деловой разведка